Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Komitmen kami untuk melindungi privasi dan keamanan data personal Anda di platform Techiro Builder.

Berlaku sejak: Agustus 2022
Terakhir diperbarui: 27/6/2025

Pendahuluan

PT Techiro Digital Academy, yang didirikan pada Agustus 2022, berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data personal pengguna platform Techiro Builder. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi Anda.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami akan selalu transparan tentang penggunaan data Anda dan memberikan kontrol penuh atas informasi personal Anda.

Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Data personal seperti nama, email, nomor telepon, dan alamat
  • Informasi akun termasuk username, password terenkripsi, dan preferensi
  • Data penggunaan website dan aplikasi melalui cookies dan analytics
  • Informasi pembayaran melalui payment gateway yang aman dan terenkripsi
  • Log aktivitas untuk keamanan dan troubleshooting
  • Data komunikasi seperti chat support dan feedback pengguna

Penggunaan Informasi

  • Menyediakan dan memelihara layanan Techiro Builder
  • Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi pembayaran
  • Memberikan dukungan teknis dan customer service yang optimal
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan dan pembaruan
  • Meningkatkan kualitas produk berdasarkan feedback pengguna
  • Mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan platform

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

  • Kami TIDAK menjual atau menyewakan data personal Anda
  • Partner pembayaran (untuk memproses transaksi dengan aman)
  • Penyedia layanan cloud untuk hosting dan penyimpanan data
  • Analytics provider untuk memahami perilaku pengguna (data anonim)
  • Pihak berwenang jika diperlukan oleh hukum yang berlaku
  • Semua partner dipilih dengan standar keamanan tinggi

Keamanan Data

  • Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
  • Database terenkripsi dengan standar industri AES-256
  • Akses terbatas hanya untuk karyawan yang memerlukan
  • Monitoring 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
  • Backup reguler dan disaster recovery plan
  • Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga independen

Hak-Hak Pengguna

  • Hak akses: Melihat data personal yang kami simpan
  • Hak perbaikan: Memperbarui atau mengoreksi informasi yang salah
  • Hak penghapusan: Menghapus akun dan data personal
  • Hak portabilitas: Mengunduh data dalam format yang dapat dibaca
  • Hak pembatasan: Membatasi penggunaan data tertentu
  • Hak keberatan: Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu

Kebijakan Cookies

  • Essential cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar website
  • Analytics cookies: Membantu kami memahami penggunaan website
  • Performance cookies: Mengoptimalkan kecepatan dan performa
  • Marketing cookies: Menyajikan konten yang relevan (opsional)
  • Anda dapat mengatur preferensi cookies di browser
  • Cookies dapat dihapus kapan saja melalui pengaturan browser

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data personal, silakan hubungi kami:

Email
privacy@techiro.co.id
Telepon
+62 21-2345-6789
Website
techiro.co.id

Pemberitahuan Penting

Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.